Protezione dei dati
Il titolare del trattamento dei dati è:
Merve Doganay
Schießhausstraße, 40
Ludwigshafen sul Reno
info@instock24.com
Apprezziamo il tuo interesse per il nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito, forniamo informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati.
1. ACCESSO DATI E HOSTING
È possibile visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito web e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, che prevalgono nell'ambito di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al sito web.
2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO E PER LA STABILIMENTAZIONE DEL CONTATTO
2.1 TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, raccogliamo i dati personali quando ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e senza di essi non possiamo evadere l'ordine. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione di ordini, pagamenti e spedizioni, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Una volta completata l'elaborazione del contratto, i tuoi dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) (c) GDPR, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
2.2 ACCOUNT CLIENTE
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di aprire un account cliente e di memorizzarli per futuri ordini sul nostro sito web. Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un'apposita funzione nel tuo account cliente. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
2.3 CONTATTO
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, se ce li fornite volontariamente quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di input. Una volta completata l'elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.
3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA SPEDIZIONE
Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, trasmetteremo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
Lo stesso vale per il trasferimento dei dati ai nostri produttori o grossisti nei casi in cui gestiscano le spedizioni per nostro conto (drop shipping). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Cina
Per questi Paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con voi si basa sulle seguenti garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
TRASFERIMENTO DATI AI FORNITORI DI SERVIZI DI SPEDIZIONE AI FINI DELLA NOTIFICA DI SPEDIZIONE
Se durante o dopo l'ordine ci hai fornito il tuo consenso esplicito, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, affinché possa contattarti prima della consegna per informarti della consegna o per coordinare la consegna.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati da te forniti a tale scopo, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo degli stessi o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania
DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania
Sistemi logistici generali Germania GmbH & Co. OHG
GLS Germania-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Germania
Hermes Germania GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Amburgo
Germania
4. ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DELLE TRANSAZIONI
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmetteremo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per noi nell'ambito di un contratto di elaborazione del contratto, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra cooperazione con loro, ti preghiamo di utilizzare le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.
4.2 ELABORAZIONE DEI DATI AI FINI DELLA PREVENZIONE DELLE FRODI E DELL'OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO
Se necessario, forniremo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che utilizzeranno insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri responsabili del trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, gestione delle contestazioni, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi nella tutela contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi.
4.3 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SI SELEZIONA I SERVIZI DI PAGAMENTO KLARNA
Addebito diretto Klarna, acquisto su fattura tramite Klarna, acquisto rateale Klarna
Se scegli di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), ti chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR per poter trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, le agenzie di credito indicate nell'informativa sulla privacy di Klarna [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] possono essere utilizzate per la verifica dell'identità e della solvibilità. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità per noi di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei dati personali, anche nei confronti di Klarna.
4.4 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SI SELEZIONA IL SERVIZIO DI PAGAMENTO BILLPAY (GESTITO DA KLARNA BANK AB)
Se decidi di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito BillPay), ti chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR per poter trasmettere a BillPay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per la verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni creditizie indicate nell'informativa sulla privacy di BillPay [https://www.billpay.de/de/agb-de/]. BillPay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità per noi di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi inoltre revocare il tuo consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento contattando BillPay.
4.5 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SI SELEZIONA L'ACQUISTO CON CONTO TRAMITE PAYONE
Se scegliete il pagamento tramite fattura (offerto da PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito PayOne)), vi chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR per la trasmissione a PayOne dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per la verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, le agenzie di informazioni creditizie elencate nell'informativa sulla privacy di PayOne [https://a.storyblok.com/f/64176/x/b6e0586777/payone-information-zu-datenverarbeitung-gemass-art-13-dsgvo-0220-1.pdf] possono essere utilizzate per la verifica dell'identità e della solvibilità. PayOne utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare che non saremo più in grado di offrirti determinate opzioni di pagamento.
5. PUBBLICITÀ VIA E-MAIL
5.1 NEWSLETTER VIA E-MAIL CON REGISTRAZIONE
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail, sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
5.2 DISTRIBUZIONE DELLA NEWSLETTER
La newsletter può anche essere inviata dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per questi paesi. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.
5.3 INVIO DI RICHIESTE DI VALUTAZIONE VIA E-MAIL
Se ci hai fornito il tuo consenso esplicito durante o dopo l'ordine ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per richiedere una recensione del tuo ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un link fornito a tale scopo nella richiesta di recensione.
6. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
INFORMAZIONI GENERALI
Per rendere la visita al nostro sito web più piacevole e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie su diverse pagine, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano indirizzi IP, l'orario delle visite, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web (ad esempio, informazioni sul contenuto del tuo carrello). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, ciò è in linea con il legittimo interesse prevalente a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Utilizziamo tecnologie anche per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali), nonché per analisi web e marketing online. Ulteriori informazioni in merito, inclusa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.
Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Se hai acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla protezione dei dati.
7. UTILIZZO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE PER ANALISI WEB E SCOPI PUBBLICITARI
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Una volta cessata la finalità e cessato l'utilizzo della rispettiva tecnologia, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca del consenso sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle sezioni dedicate alle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.
UTILIZZO DEI SERVIZI DI FACEBOOK PER SCOPI DI ANALISI WEB E PUBBLICITARI
UTILIZZO DEL PIXEL DI FACEBOOK
Utilizziamo il Pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie presentate di seguito, fornite da Facebook Ireland Ltd [https://de-de.facebook.com/facebookdublin/]., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Con il Pixel di Facebook, i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita a un sito web o l'iscrizione a una newsletter) vengono automaticamente raccolti e memorizzati. Questi dati vengono utilizzati per creare profili utente utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto confronto dati esteso, vengono inoltre raccolte e memorizzate informazioni in formato hash a scopo di confronto, che possono essere utilizzate per identificare le persone (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tale scopo, il Pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie quando visiti il nostro sito web. Questo cookie utilizza automaticamente un CookieID pseudonimo per riconoscere il tuo browser quando visiti altri siti web. Facebook combinerà queste informazioni con altri dati del tuo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sull'attività del sito web e per fornire altri servizi correlati all'attività del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e di gruppo.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi archiviate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Qualora il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti rientri nella nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook [https://de-de.facebook.com/policy.php].
ANALISI DI FACEBOOK
Nell'ambito di Facebook Analytics, i dati raccolti tramite il pixel di Facebook sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono utilizzati per creare statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web. Questo trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione contrattuale con Facebook. La tua analisi serve a presentare e commercializzare al meglio il nostro sito web.
ANNUNCI SU FACEBOOK
Pubblicizziamo questo sito web su Facebook e altre piattaforme utilizzando Facebook Ads. Definiamo i parametri di ogni campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'implementazione precisa, in particolare della decisione relativa al posizionamento degli annunci per i singoli utenti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. La contitolarità del trattamento è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Ciò non include il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland.
Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori sul nostro sito web, generate tramite Facebook Pixel, utilizziamo Facebook Custom Audience per gestire annunci pubblicitari basati su gruppi su Facebook, determinando le caratteristiche del rispettivo pubblico di riferimento. Nell'ambito dell'abbinamento dati esteso (vedi sopra) utilizzato per determinare il rispettivo pubblico di riferimento, Facebook agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento.
Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul tuo comportamento di utilizzo del nostro sito web, gestiamo pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel Remarketing.
Utilizziamo Facebook Pixel Conversions per misurare il tuo comportamento di utilizzo successivo a fini di analisi web e monitoraggio degli eventi, se hai visitato il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati si basa su un contratto di elaborazione dati con Facebook.
8. INTEGRAZIONE DEL TRUSTBADGE/ALTRI WIDGET DI TRUSTED SHOPS
Per mostrare i servizi di Trusted Shops (ad esempio il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) e per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, in questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops (ad esempio Trusted Shops Trustbadge).
Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, per un marketing ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con la quale siamo responsabili congiuntamente per la protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo di seguito sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26 (2) GDPR.
Il Trustbadge è fornito da un fornitore statunitense di CDN (Content Delivery Network) sotto la responsabilità congiunta di Trusted Shops GmbH. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da altre misure contrattuali. Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz].
Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta l'accesso. L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. Il file di log del server viene memorizzato in un database di sicurezza per l'analisi di irregolarità di sicurezza e viene automaticamente cancellato o reso anonimo entro 90 giorni dalla sua creazione. Ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, ciò rientra nel legittimo interesse nostro e di Trusted Shops nella prevenzione di abusi e frodi, nell'ottimizzazione di offerte e siti web e nel garantire il corretto funzionamento del sito web, del Trustbadge o di altri widget di Trusted Shops.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops GmbH se, dopo aver completato un ordine, decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops o vi siete già registrati per utilizzarli. I dati personali vengono raccolti automaticamente dai dati dell'ordine. Se, in qualità di acquirente, siete già registrati per utilizzare un prodotto, la verifica avviene automaticamente tramite un parametro neutro: l'indirizzo e-mail viene sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale. Prima della trasmissione, l'indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash, che Trusted Shops non può decifrare. Dopo la verifica della corrispondenza, il parametro viene automaticamente eliminato.
Questo serve a verificare se sei già registrato ai servizi di Trusted Shops GmbH ed è quindi necessario per soddisfare i nostri legittimi interessi e quelli di Trusted Shops, ovvero la tutela dell'acquirente in relazione all'ordine specifico e ai servizi di valutazione delle transazioni, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. In tal caso, l'ulteriore trattamento avverrà in conformità con l'accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops. Se non sei ancora registrato ai servizi, ti verrà data la possibilità di farlo per la prima volta. L'ulteriore trattamento dopo la registrazione è regolato anche dall'accordo contrattuale con Trusted Shops. In caso di mancata registrazione, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e non sarà più possibile alcun riferimento personale.
Nell'ambito della contitolarità del trattamento dei dati esistente tra noi e Trusted Shops GmbH, per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per far valere i propri diritti, la preghiamo di contattare Trusted Shops GmbH. I suoi recapiti sono disponibili qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. In ogni caso, può sempre contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. La sua richiesta verrà quindi inoltrata all'altro titolare del trattamento per la relativa risposta, se necessario.
9. SOCIAL MEDIA
9.1 PLUGIN SOCIAL DI FACEBOOK, INSTAGRAM
Il nostro sito web utilizza i pulsanti social dei social network. Questi sono semplicemente incorporati nella pagina come link HTML, quindi non viene stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo provider quando si visita il nostro sito web. Cliccando su uno dei pulsanti si apre il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del browser. Lì è possibile, ad esempio, cliccare sul pulsante "Mi piace" o "Condividi".
9.2 LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK, INSTAGRAM
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR al rispettivo gestore del social media, quando visiti la nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i tuoi dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, dai quali verranno creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono generalmente utilizzati a questo scopo. Informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore del social media, nonché un'opzione di contatto e i tuoi diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy, sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati dei fornitori linkati di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto in merito, puoi contattarci.
Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sul tuo utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono solitamente trasferite a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi archiviate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Facebook Ireland si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati quando visiti una fanpage di Facebook si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sul tuo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi archiviate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Facebook Ireland si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati quando visiti una fanpage di Instagram si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
10. OPZIONI DI CONTATTO E I TUOI DIRITTI
10.1 I TUOI DIRITTI
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
* ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
* ai sensi dell'art. 16 GDPR, hai il diritto di richiedere senza indugio la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati;
* ai sensi dell'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
* esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* per adempiere ad un obbligo legale;
* per motivi di interesse pubblico o
* è necessario per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
* ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano, nella misura in cui
* contesti l'esattezza dei dati;
* il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione;
* non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o
* Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
* ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
* Ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede legale della nostra azienda.
Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come descritto sopra per tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono sui nostri nel contesto di un bilanciamento degli interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, avete il diritto di opporvi solo se sussistono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Ciò non si applica se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i tuoi dati personali per tale finalità.
10.2 OPZIONI DI CONTATTO
In caso di domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, sulle informazioni, sulla correzione, sulla limitazione o sulla cancellazione dei dati, nonché sulla revoca del consenso prestato o sull'opposizione a un utilizzo specifico dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.
Informativa sulla privacy creata con il servizio di scrittura legale Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].
Merve Doganay
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1. ACCESSO DATI E HOSTING
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2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO E PER LA STABILIMENTAZIONE DEL CONTATTO
2.1 TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, raccogliamo i dati personali quando ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e senza di essi non possiamo evadere l'ordine. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione di ordini, pagamenti e spedizioni, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Una volta completata l'elaborazione del contratto, i tuoi dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati alla scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) (c) GDPR, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
2.2 ACCOUNT CLIENTE
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i tuoi dati allo scopo di aprire un account cliente e di memorizzarli per futuri ordini sul nostro sito web. Puoi cancellare il tuo account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un'apposita funzione nel tuo account cliente. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
2.3 CONTATTO
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, se ce li fornite volontariamente quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare la vostra richiesta. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di input. Una volta completata l'elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.
3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA SPEDIZIONE
Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR, trasmetteremo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
Lo stesso vale per il trasferimento dei dati ai nostri produttori o grossisti nei casi in cui gestiscano le spedizioni per nostro conto (drop shipping). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server in questi paesi: Cina
Per questi Paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione con voi si basa sulle seguenti garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
TRASFERIMENTO DATI AI FORNITORI DI SERVIZI DI SPEDIZIONE AI FINI DELLA NOTIFICA DI SPEDIZIONE
Se durante o dopo l'ordine ci hai fornito il tuo consenso esplicito, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, affinché possa contattarti prima della consegna per informarti della consegna o per coordinare la consegna.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i dati da te forniti a tale scopo, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo degli stessi o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
United Parcel Service Deutschland S.à rl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania
DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania
Sistemi logistici generali Germania GmbH & Co. OHG
GLS Germania-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Germania
Hermes Germania GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Amburgo
Germania
4. ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 ELABORAZIONE DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DELLE TRANSAZIONI
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmetteremo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per noi nell'ambito di un contratto di elaborazione del contratto, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) (b) GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra cooperazione con loro, ti preghiamo di utilizzare le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.
4.2 ELABORAZIONE DEI DATI AI FINI DELLA PREVENZIONE DELLE FRODI E DELL'OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO
Se necessario, forniremo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che utilizzeranno insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento in qualità di nostri responsabili del trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, gestione delle contestazioni, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi nella tutela contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi.
4.3 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SI SELEZIONA I SERVIZI DI PAGAMENTO KLARNA
Addebito diretto Klarna, acquisto su fattura tramite Klarna, acquisto rateale Klarna
Se scegli di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), ti chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR per poter trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, le agenzie di credito indicate nell'informativa sulla privacy di Klarna [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] possono essere utilizzate per la verifica dell'identità e della solvibilità. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità per noi di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei dati personali, anche nei confronti di Klarna.
4.4 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SI SELEZIONA IL SERVIZIO DI PAGAMENTO BILLPAY (GESTITO DA KLARNA BANK AB)
Se decidi di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito BillPay), ti chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR per poter trasmettere a BillPay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per la verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di informazioni creditizie indicate nell'informativa sulla privacy di BillPay [https://www.billpay.de/de/agb-de/]. BillPay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità per noi di offrirti determinate opzioni di pagamento. Puoi inoltre revocare il tuo consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento contattando BillPay.
4.5 CONTROLLO DELL'IDENTITÀ E DEL CREDITO QUANDO SI SELEZIONA L'ACQUISTO CON CONTO TRAMITE PAYONE
Se scegliete il pagamento tramite fattura (offerto da PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito PayOne)), vi chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR per la trasmissione a PayOne dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per la verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, le agenzie di informazioni creditizie elencate nell'informativa sulla privacy di PayOne [https://a.storyblok.com/f/64176/x/b6e0586777/payone-information-zu-datenverarbeitung-gemass-art-13-dsgvo-0220-1.pdf] possono essere utilizzate per la verifica dell'identità e della solvibilità. PayOne utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare che non saremo più in grado di offrirti determinate opzioni di pagamento.
5. PUBBLICITÀ VIA E-MAIL
5.1 NEWSLETTER VIA E-MAIL CON REGISTRAZIONE
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail, sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
5.2 DISTRIBUZIONE DELLA NEWSLETTER
La newsletter può anche essere inviata dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci utilizzando le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per questi paesi. La nostra cooperazione con loro si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea.
5.3 INVIO DI RICHIESTE DI VALUTAZIONE VIA E-MAIL
Se ci hai fornito il tuo consenso esplicito durante o dopo l'ordine ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per richiedere una recensione del tuo ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un link fornito a tale scopo nella richiesta di recensione.
6. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
INFORMAZIONI GENERALI
Per rendere la visita al nostro sito web più piacevole e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie su diverse pagine, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano indirizzi IP, l'orario delle visite, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web (ad esempio, informazioni sul contenuto del tuo carrello). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, ciò è in linea con il legittimo interesse prevalente a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Utilizziamo tecnologie anche per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali), nonché per analisi web e marketing online. Ulteriori informazioni in merito, inclusa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.
Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Se hai acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla protezione dei dati.
7. UTILIZZO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE PER ANALISI WEB E SCOPI PUBBLICITARI
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR, utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Una volta cessata la finalità e cessato l'utilizzo della rispettiva tecnologia, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca del consenso sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle sezioni dedicate alle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy.
UTILIZZO DEI SERVIZI DI FACEBOOK PER SCOPI DI ANALISI WEB E PUBBLICITARI
UTILIZZO DEL PIXEL DI FACEBOOK
Utilizziamo il Pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie presentate di seguito, fornite da Facebook Ireland Ltd [https://de-de.facebook.com/facebookdublin/]., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Con il Pixel di Facebook, i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita a un sito web o l'iscrizione a una newsletter) vengono automaticamente raccolti e memorizzati. Questi dati vengono utilizzati per creare profili utente utilizzando pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto confronto dati esteso, vengono inoltre raccolte e memorizzate informazioni in formato hash a scopo di confronto, che possono essere utilizzate per identificare le persone (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tale scopo, il Pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie quando visiti il nostro sito web. Questo cookie utilizza automaticamente un CookieID pseudonimo per riconoscere il tuo browser quando visiti altri siti web. Facebook combinerà queste informazioni con altri dati del tuo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sull'attività del sito web e per fornire altri servizi correlati all'attività del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e di gruppo.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi archiviate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Qualora il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti rientri nella nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook [https://de-de.facebook.com/policy.php].
ANALISI DI FACEBOOK
Nell'ambito di Facebook Analytics, i dati raccolti tramite il pixel di Facebook sul tuo utilizzo del nostro sito web vengono utilizzati per creare statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web. Questo trattamento dei dati si basa su un accordo di elaborazione contrattuale con Facebook. La tua analisi serve a presentare e commercializzare al meglio il nostro sito web.
ANNUNCI SU FACEBOOK
Pubblicizziamo questo sito web su Facebook e altre piattaforme utilizzando Facebook Ads. Definiamo i parametri di ogni campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'implementazione precisa, in particolare della decisione relativa al posizionamento degli annunci per i singoli utenti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. La contitolarità del trattamento è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Ciò non include il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland.
Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori sul nostro sito web, generate tramite Facebook Pixel, utilizziamo Facebook Custom Audience per gestire annunci pubblicitari basati su gruppi su Facebook, determinando le caratteristiche del rispettivo pubblico di riferimento. Nell'ambito dell'abbinamento dati esteso (vedi sopra) utilizzato per determinare il rispettivo pubblico di riferimento, Facebook agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento.
Sulla base dell'ID cookie pseudonimo impostato da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul tuo comportamento di utilizzo del nostro sito web, gestiamo pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel Remarketing.
Utilizziamo Facebook Pixel Conversions per misurare il tuo comportamento di utilizzo successivo a fini di analisi web e monitoraggio degli eventi, se hai visitato il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati si basa su un contratto di elaborazione dati con Facebook.
8. INTEGRAZIONE DEL TRUSTBADGE/ALTRI WIDGET DI TRUSTED SHOPS
Per mostrare i servizi di Trusted Shops (ad esempio il sigillo di qualità, le recensioni raccolte) e per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, in questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops (ad esempio Trusted Shops Trustbadge).
Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, per un marketing ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con la quale siamo responsabili congiuntamente per la protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo di seguito sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26 (2) GDPR.
Il Trustbadge è fornito da un fornitore statunitense di CDN (Content Delivery Network) sotto la responsabilità congiunta di Trusted Shops GmbH. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da altre misure contrattuali. Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz].
Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta l'accesso. L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. Il file di log del server viene memorizzato in un database di sicurezza per l'analisi di irregolarità di sicurezza e viene automaticamente cancellato o reso anonimo entro 90 giorni dalla sua creazione. Ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, ciò rientra nel legittimo interesse nostro e di Trusted Shops nella prevenzione di abusi e frodi, nell'ottimizzazione di offerte e siti web e nel garantire il corretto funzionamento del sito web, del Trustbadge o di altri widget di Trusted Shops.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops GmbH se, dopo aver completato un ordine, decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops o vi siete già registrati per utilizzarli. I dati personali vengono raccolti automaticamente dai dati dell'ordine. Se, in qualità di acquirente, siete già registrati per utilizzare un prodotto, la verifica avviene automaticamente tramite un parametro neutro: l'indirizzo e-mail viene sottoposto a hash tramite una funzione crittografica unidirezionale. Prima della trasmissione, l'indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash, che Trusted Shops non può decifrare. Dopo la verifica della corrispondenza, il parametro viene automaticamente eliminato.
Questo serve a verificare se sei già registrato ai servizi di Trusted Shops GmbH ed è quindi necessario per soddisfare i nostri legittimi interessi e quelli di Trusted Shops, ovvero la tutela dell'acquirente in relazione all'ordine specifico e ai servizi di valutazione delle transazioni, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. In tal caso, l'ulteriore trattamento avverrà in conformità con l'accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops. Se non sei ancora registrato ai servizi, ti verrà data la possibilità di farlo per la prima volta. L'ulteriore trattamento dopo la registrazione è regolato anche dall'accordo contrattuale con Trusted Shops. In caso di mancata registrazione, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e non sarà più possibile alcun riferimento personale.
Nell'ambito della contitolarità del trattamento dei dati esistente tra noi e Trusted Shops GmbH, per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per far valere i propri diritti, la preghiamo di contattare Trusted Shops GmbH. I suoi recapiti sono disponibili qui [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. In ogni caso, può sempre contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy. La sua richiesta verrà quindi inoltrata all'altro titolare del trattamento per la relativa risposta, se necessario.
9. SOCIAL MEDIA
9.1 PLUGIN SOCIAL DI FACEBOOK, INSTAGRAM
Il nostro sito web utilizza i pulsanti social dei social network. Questi sono semplicemente incorporati nella pagina come link HTML, quindi non viene stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo provider quando si visita il nostro sito web. Cliccando su uno dei pulsanti si apre il sito web del rispettivo social network in una nuova finestra del browser. Lì è possibile, ad esempio, cliccare sul pulsante "Mi piace" o "Condividi".
9.2 LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK, INSTAGRAM
Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR al rispettivo gestore del social media, quando visiti la nostra presenza online sui social media sopra menzionati, i tuoi dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, dai quali verranno creati profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. I cookie vengono generalmente utilizzati a questo scopo. Informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore del social media, nonché un'opzione di contatto e i tuoi diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy, sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati dei fornitori linkati di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto in merito, puoi contattarci.
Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sul tuo utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono solitamente trasferite a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi archiviate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Facebook Ireland si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati quando visiti una fanpage di Facebook si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] è un'offerta di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sul tuo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono generalmente trasferite a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi archiviate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Facebook Ireland si basa sulle clausole standard sulla protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati quando visiti una fanpage di Instagram si basa su un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
10. OPZIONI DI CONTATTO E I TUOI DIRITTI
10.1 I TUOI DIRITTI
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
* ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
* ai sensi dell'art. 16 GDPR, hai il diritto di richiedere senza indugio la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati;
* ai sensi dell'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
* esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* per adempiere ad un obbligo legale;
* per motivi di interesse pubblico o
* è necessario per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
* ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano, nella misura in cui
* contesti l'esattezza dei dati;
* il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione;
* non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o
* Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
* ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
* Ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede legale della nostra azienda.
Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come descritto sopra per tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono sui nostri nel contesto di un bilanciamento degli interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, avete il diritto di opporvi solo se sussistono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Ciò non si applica se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i tuoi dati personali per tale finalità.
10.2 OPZIONI DI CONTATTO
In caso di domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, sulle informazioni, sulla correzione, sulla limitazione o sulla cancellazione dei dati, nonché sulla revoca del consenso prestato o sull'opposizione a un utilizzo specifico dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.
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