Umtausch & Rücksendung

Dein Anliegen wird zunächst sinngemäß nach den Voraussetzungen und der Frist überprüft.

Falls du mit deiner Ware nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen (ab Zustellungstag) an uns zurücksenden. Die Ware muss dabei ungetragen und originalverpackt sein.

Schnuller, Beißringe und Ähnliches sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Es besteht kein Widerrufsrecht.

Die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein.

Für Rücksendungen sende uns bitte eine E-Mail an info@instock24.com mit dem Betreff "Rücksendung" und gebe deine Bestellnummer, deinen Namen und den Grund für die Rücksendung an. Im Falle einer akzeptierten Retoure schickst du das Produkt an die angegebene Lieferadresse (Firmenanschrift) zurück. Ein Retourenetikett erhältst du von unserem Kundenservice. Die Rückerstattung erfolgt sodann auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.​​

Wir sind ein kleiner, familiengeführter Onlineshop und Rücksendungen sind für uns, aber auch für die Umwelt sehr teuer. Wenn Du Dir also bei einem Artikel in Größe, Material, Farbe usw. unsicher bist, dann kontaktiere uns gerne vorab per E-Mail unter info@instock24.com.